對鼻咽癌的診斷和治療而言，癌症病患以及醫療人員的高度警覺心以及充分的合作，是早期診斷、早期治療的先決條件。

一旦有懷疑鼻咽癌的症狀，民眾千萬不要害怕，千萬不要存著僥倖的心態，一定要尋求專科的耳鼻喉科醫師的協助。鼻咽癌雖然位於隱密的死角，但是在耳鼻喉科醫師的鼻咽鏡檢查之下，常常可以發現鼻咽癌的蹤跡；如果檢查當中，病患有咽喉部敏感的現象、出現嘔吐反射過強的情形時，適當的使用一些局部麻醉藥物的，可以減輕病患不舒服的感覺，達成檢查的目的。

臨床上醫師懷疑鼻咽癌的時候，一定需要進行鼻咽部位的切片檢查，經過病理科醫師的證實為惡性腫瘤，才能夠進行下一步的治療。沒有病理切片的確實診斷報告時，不能進行任何的癌症治療。

小部分的民眾會憂心切片檢查是否會造成腫瘤細胞的擴散，事實上，只要鼻咽癌的疾病診斷之後，就可以馬上進行治療，是可以不用擔心腫瘤細胞的擴散。最可怕的是做切片確定疾病診斷之後，反而當了逃兵，迷信偏方，延誤了治療的黃金時間，反而使得症狀日漸惡化。